Autor Wątek: POMOC STEAM  (Przeczytany 243 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Luty 10, 2017, 07:44:21 pm

Offline adipes

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 47
  • Reputacja 4
POMOC STEAM
« dnia: Luty 10, 2017, 07:44:21 pm »
WITAM PANOWIE JEST PROBLEM MOJEGO ZNAJOMEGO PODAM OPIS PROBLEMU.

Posiadam konto steam i nie mogę się na nie zalogować. wczoraj po aktualizacji PES17 koło godziny 13 normalnie wszedłem zagrałem 1 mecz z kompem ten o agenta po czym musiałem wyjść z domu. Wieczorem na 100% po 19 odpalam kompa i nagle okazuje się że muszę wpisać hasło do konta steam, czego nigdy nie robiłem bo zaznaczyłem opcje pamiętaj hasło, ale to mało ważne Najśmieszniejsze jest to że hasło mam zapisane i pamiętam je doskonale, ale po wpisaniu nie działa Smutek Chciałem odnowić hasło, no i wpisuje wszystko zgodnie z instrukcją nazwa użytkownika poniżej przepisuje kod z obrazka i zatwierdzam, po czym przechodzi dalej no i tu się robią schody bo e-mail który tam wyskakuje jest mi obcy co mam zrobić z tym fantem?

Posiadam wszystkie kody do gier aby udowodnić że to jest moje konto, ale gdzie i do kogo mam to napisać? Jak zmienić e-mail.

Dodam fakt że jakimś to dziwnym cudem wczoraj około godz. 18:40 usunąłem e-mail i teraz pytanie czy on był powiązany z kontem steam? bo tego nie wiem, niemniej jednak jak już wspomniałem wcześniej adres e-mail który wyskakuje przy odnowieniu hasła jest całkiem inny, a najgorsze jest to że jest mi obcy.

Gdy napisałem do biura obsługi z innej poczty to napisali mi tak. Jestem po prostu w szoku !

GWP-5311491
Sandra odpowiada [10-02-2017 15:00]:
------------------------------------

Ponownie informuję, że konto zostało usunięte: 2017-02-09 18:43:39 przez użytkownika za pomocą hasła. Nie ma możliwości odzyskania dostępu do tej skrzynki.
Jeżeli mają Państwo podejrzenie udziału osób trzecich, zachęcam do złożenia oficjalnego wniosku do organów ścigania.

Pozdrawiam serdecznie,
Sandra, Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta.
-----------------------------------
Dział Obsługi Klienta / Customer Service
Pon-Pt 8:00 - 18:00 / Mon-Fri 8:00 - 18:00
-----------------------------------

Luty 10, 2017, 08:25:14 pm Odpowiedź #1

Offline Palacio

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 570
  • Reputacja 18
  • Pan i władca wszechświata
Odp: POMOC STEAM
« Odpowiedź #1 dnia: Luty 10, 2017, 08:25:14 pm »
Grubo. Może warto pomyśleć nad bardziej skomplikowanym hasłem. No chyba, że takie miałeś